为满足目前网点厅堂综合化转型需求，近期，交行河南省分行充分运用风险派驻优势，持续优化营运管理制度，不断提升前台服务效率。
该行风险派驻团队持续收集基层机构在转型过程中存在的不适应厅堂运行管理、不利于客户服务提升的实际问题，重点关注基层机构在制度执行、流程操作等方面与转型后管理、操作模式不匹配环节。该行营运部根据风险派驻团队收集的问题和建议，召集专家团队进行梳理，目前已连续下发三期营运业务制度流程优化。
相关负责人表示，交行河南省分行将在确保控制实质性风险的前提下，持续优化现有制度流程，为该行各分支行推进厅堂综合化转型工作提供强力支撑。
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